Intelligenza Artificiale Generativa e Controllo dei Dipendenti: le Regole dell’Art. 4

Pubblicata il 26 agosto 2026 · Studio Baroldi — Consulenti del Lavoro

Con questa circolare, Studio Baroldi informa le aziende sui limiti che l’articolo 4 dello Statuto dei Lavoratori pone all’uso di ChatGPT, Copilot e degli altri sistemi di intelligenza artificiale generativa, quando questi strumenti raccolgono dati sull’attività dei dipendenti.

Cosa cambia per le aziende

I sistemi di intelligenza artificiale generativa registrano una quantità significativa di dati: i prompt formulati, gli output prodotti, i log di accesso, i tempi e la frequenza di utilizzo. La loro natura giuridica non dipende dall’etichetta del software, ma dalla sua configurazione concreta e dalle possibilità di monitoraggio che offre all’azienda.

Quando l’AI generativa resta uno strumento di lavoro

Se il sistema viene usato per scrivere, tradurre o riassumere testi, senza produrre report individuali sulle performance, rientra nella categoria degli strumenti di lavoro prevista dall’art. 4, comma 2, dello Statuto dei Lavoratori. È sufficiente un’informativa trasparente ai dipendenti, come previsto dal comma 3 della stessa norma.

Quando l’AI generativa diventa controllo a distanza

Lo scenario cambia quando il sistema viene configurato per generare dashboard individuali, punteggi di produttività o confronti tra colleghi. A quel punto l’intelligenza artificiale generativa diventa un mezzo di controllo dei dipendenti a tutti gli effetti, rientrando nel comma 1 dell’art. 4: servono l’accordo con le rappresentanze sindacali o, in mancanza, l’autorizzazione dell’Ispettorato del Lavoro.

Un caso reale: la sanzione del Garante Privacy

Con il provvedimento n. 755 del 18 dicembre 2025, il Garante Privacy ha sanzionato per 120.000 euro un’azienda che utilizzava un dispositivo telematico per attribuire un punteggio mensile di rischio ai propri dipendenti, senza le garanzie previste dall’art. 4 dello Statuto dei Lavoratori. Lo stesso principio si applica identico a un modulo di analytics collegato a un sistema di AI generativa.

Domande frequenti

Serve sempre l’accordo sindacale per introdurre un’AI generativa in azienda?
No. Serve solo se il sistema produce report individuali, punteggi o confronti tra dipendenti. Se resta un puro strumento operativo, basta un’informativa trasparente.

Cosa deve contenere la policy aziendale sull’uso dell’AI generativa?
Deve indicare i sistemi autorizzati, quali dati vengono registrati, chi può consultarli e per quanto tempo sono conservati, incluso l’eventuale utilizzo a fini disciplinari.

Un dipendente può essere sanzionato per aver usato ChatGPT senza autorizzazione?
Solo se l’azienda ha adottato una policy chiara sull’uso dell’AI e il controllo che ha rilevato la violazione rispetta i limiti dei controlli difensivi: mirato e motivato da un sospetto concreto.

Informazioni e contatti

Per qualsiasi dubbio sull’applicazione di queste regole alla propria azienda — mappatura dei sistemi già in uso, revisione della policy, valutazione se serve l’accordo sindacale — lo Studio resta a disposizione per una verifica personalizzata.

Contenuto informativo non esaustivo: non sostituisce una consulenza personalizzata. Studio Baroldi non risponde di interpretazioni o utilizzi impropri delle informazioni qui riportate.